Politique d’expédition
Politique de livraison
Version du 3 novembre 2026
Version en préparation — les informations d’identité et d’adresse du vendeur doivent être complétées avant l’ouverture des ventes.
Une livraison en Suisse comprise dans le prix, après la préparation de votre article.
Destination et frais
La boutique livre exclusivement à une adresse en Suisse. Le prix de CHF 50 par article comprend les frais d’expédition en Courrier A, sans minimum de commande. Aucune livraison internationale n’est proposée.
D’abord le port, puis l’envoi
La confirmation de la commande et du paiement déclenche le début du port. La participante adulte porte chaque article pendant les 24 heures complètes ou les 48 heures choisies dans votre panier. L’article est ensuite conditionné sans lavage et expédié en Courrier A.
L’ouverture du checkout, la validation du panier et un paiement encore en attente ne déclenchent ni port ni expédition.
Comment compter le délai
La livraison est estimée sous 48 heures après expédition. Cette estimation s’ajoute à la durée de port et ne constitue pas une garantie de réception sous 48 heures depuis la commande.
Le Courrier A est habituellement distribué le jour ouvrable suivant le dépôt, selon les conditions de La Poste. Les heures limites, dimanches, jours fériés et retards éventuels doivent être pris en compte.
Emballage et coordonnées
L’emballage extérieur est neutre et discret. Vérifiez votre nom, votre numéro postal et votre adresse complète au checkout. Les coordonnées nécessaires à l’acheminement restent communiquées au transporteur ; la discrétion du colis ne signifie pas une livraison sans identification.
Adresse à corriger ou colis en retard
Pour une correction d’adresse, contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande. La modification doit être confirmée par l’équipe et peut ne plus être possible après l’envoi.
En cas de retard ou de non-réception, indiquez votre référence et la date d’expédition connue. Nous examinerons la situation et les possibilités de recherche auprès de La Poste. Aucun suivi individuel ou indemnisation automatique n’est promis pour un envoi qui ne comprend pas cette prestation.
Contact
Pour une commande, indiquez sa référence afin que l’équipe puisse vous répondre.